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信件內容

姓名: 劉**
來信時間: 2019-09-03
是否公開: 公開
信件主題: 關于老弱病殘辦理社保相關問題的建議
信件內容: 社保局 朋友因車禍導致偏癱,特委托我辦理其4050社保補貼相關手續。我于今年8月16日左右,前往王益區社保服務中心,工作人員核對完信息后,告知因我非親屬關系不能領取補貼款項。 當日我與朋友母親(今年已74歲高齡)商談此事,朋友母親同意一同前往辦理。8月9日,我兩人再次前往社保中心,工作人員認真核對信息后,領取了補貼支票,告知需前往工商銀行激活領取,當日下午來到工商銀行王益支行,銀行工作人員告知我們此款項需本人親自領取,我們說明詳細情況并出示了朋友的殘疾證,銀行工作人員我們的情況深表同情,啟動上門服務程序并于當日上門辦理了相關手續,次日朋友母親在工行領取了補貼款。 通過此次社保手續的辦理,我一直在想一個問題,去年辦理的4050社保補貼手續,被補貼人提供了詳細的資料,并通過了相關的資質審查,提供的材料里其中有一項就是社保賬戶,當初社保服務中心解讀的是19年5月份補償款會直接打入被補貼人的社保賬戶。本身直接可以打入被補貼人的賬戶,但為何今年要通過銀行支票且需要本人親自領取,這是否違背了我黨簡政為民的宗旨。 今年其老母尚能到社保中心及銀行,那么明年呢?后年呢?其他事情呢?我們能不能在制度上或是程序上考慮一下老弱病殘這一類弱勢群體,簡化流程,讓群眾多辦事少跑路。 今后的工作能否達到以下要求: 1.4050社保補貼次年直接打入被補貼人賬戶,直接執行到人; 2.對老弱病殘此類弱勢群體喪失勞動能力的人員能否適當的減免部分養老統籌 3.舉一反三,是否還存在其他可以簡化的流程

回復內容

受理時間: 2019-09-03
辦理時間: 2019-09-03
辦理部門: 市人社局
辦理狀態: 已辦結
辦理情況: 劉永軍:
  您好!關于《關于老弱病殘辦理社保相關問題的建議》的政務信箱收悉,現答復如下:
  關于此次情況,我局深表歉意,非親屬關系不能領取補貼款項規定,是為保障資金安全的必要程序,但在實際操作中未考慮到此類情況是我們的工作失誤。針對此類事件我局將積極整改,如有類似情況,我們將采取上門服務。
  針對您的建議:4050社保補貼撥付渠道的問題,市本級已實現銀行代撥入社保卡,由于人社信息化正在進程中推進,各區縣正在積極完善中。關于減免養老統籌的問題及繳費比例及老弱病殘減免等,我局將積極向省人社廳進行溝通。最后,感謝您對人社工作的關注和支持!

                        

銅川市人力資源和社會保障局
                            2019年9月6日

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